Syarat & Ketentuan Layanan
Harap membaca ketentuan berikut sebelum melakukan transaksi di platform Fareza Store.
01. Ketentuan Transaksi & Pembayaran
Setiap pemesanan wajib dibayarkan melalui metode QRIS resmi yang tertera pada halaman invoice. Pembeli bertanggung jawab memastikan transfer sesuai nominal total hingga digit kode unik. Pembayaran yang sah akan diverifikasi sistem secara otomatis.
02. Penyerahan & Kepemilikan Akun
Akun digital diserahkan langsung di halaman status dan dikirimkan ke email pembeli. Untuk paket bertipe Sharing, dilarang keras mengubah profil, email, password, atau konfigurasi billing. Pelanggaran aturan sharing berakibat pada pemblokiran akses tanpa pengembalian dana.
03. Kebijakan Garansi & Klaim
Garansi berlaku sesuai durasi paket yang dibeli terhitung sejak invoice lunas. Klaim garansi diproses melalui CS WhatsApp resmi dengan menyertakan ID Invoice. Kerusakan yang disebabkan oleh pelanggaran pihak ketiga atau kelalaian pengguna berada di luar cakupan garansi.
04. Privasi Data Pembeli
Data pembeli (nama, email, nomor transaksi) hanya digunakan untuk keperluan pemrosesan aktivasi pesanan dan penyerahan akun. Kami tidak menjual atau menyalahgunakan data pengguna kepada pihak manapun.